¿Te haría ilusión comenzar tu propio negocio? ¿Cuentas con una idea en la que confías? Si es así, el próximo paso para que tu proyecto tenga éxito es realizar una buena segmentación del mercado. Encontrar el segmento de mercado ideal para tu negocio ayudará a que ahorres mucho tiempo y también dinero, aumentando las posibilidades de éxito en las acciones de marketing.
Este es uno de los primeros pasos ya que te ayudará a que aclares el camino que vas a seguir. Una vez tengas el segmento del mercado elegido podrás encontrar de forma fácil los canales y el mensaje que debes emitir. Con el objetivo de ayudarte, te vamos a contar 4 pasos básicos para encontrar el mejor segmento de mercado para tu empresa.
1.- Piensa en necesidades y beneficios
La primera pregunta a la que tienes que contestar es ¿qué necesidad logra cubrir mi producto o servicio? Para analizar a fondo este tipo de cuestiones, te recomendamos que hagas una lista de todas las características y beneficios de cada una.
A continuación hazte la siguiente pregunta: ¿cuál es el público que tiene un problema en ese ámbito? Es muy probable que se te ocurran uno o varios grupos en los que tu idea sería estupendamente aceptada. ¿Quiénes tienen mayor necesidad por resolverlo? ¿Cuáles crees que estarían dispuestos a pagar más por encontrar una solución?
2.- Investiga a la competencia
Es importante que conozcas a fondo a tu competencia desde el principio con el fin de ahorrarte muchos dolores de cabeza. Descubre cuáles son las empresas más destacadas, las que ofrecen productos o servicios parecidos al tuyo y analiza a fondo sus sitios web y sus estrategias y materiales de marketing: ¿a qué público o públicos crees que van dirigidas?
Una vez hayas logrado establecer quién es el público objetivo de esas empresas, tendrás que averiguar dónde está tu propio hueco. Es importante que encuentres un nicho personalizado, a pesar de que la audiencia sea muy parecida. Siempre puedes volver a revisar las características y los beneficios que ofrece tu producto para pensar cómo puedes alcanzar un público un poco diferente al que ya tienen tus competidores.
3.- Analiza a tu público objetivo
Cuando ya sabes más o menos el público al que te diriges, debes intentar definir lo máximo posible tu segmentación con el fin de que sea muy específica. Por lo tanto, desde el comienzo, debes plantearte las características demográficas, como entre otras las siguientes:
- Ubicación
- Edad
- Ingresos
- Género
- Nivel de educación
- Profesión
- Estado civil
Tendrás que pensar también en las características psicográficas con el fin de ir un paso más allá, como valores, intereses, comportamientos y estilo de vida. ¿Cómo encaja el producto que ofreces en su vida diaria?
4.- Evalúa tu decisión
Si ya has definido el mercado que vas a necesitar, ¿cómo puedes averiguar si has tomado una buena decisión? Antes de lanzarte sin paracaídas, establece un plan de marketing. Para ello te recomendamos que te hagas las siguientes preguntas:
- ¿Es mi target demasiado amplio? Ten claro que es importante que esté definido, pero que aún así el público debe contar con un número de personas interesante para que tu empresa tenga éxito.
- ¿Entiendes a la perfección sus necesidades, comportamiento y también sus actitudes? Si no es así, necesitarás seguir investigando.
- ¿Esas personas necesitan realmente mi producto o servicio?
- ¿Pueden permitirse el precio de mi producto o servicio? Una buena estrategia de marketing es demostrar que el coste de no hacer nada es mayor que el coste de adquirir el producto o servicio que ofreces.
- ¿Puedo ponerme en contacto con mi público objetivo? De nada servirá haber establecido tu objetivo ideal si finalmente no puedes comunicarte con él.
- ¿Qué medios necesitaré para poder conseguirlos?
Edith Gómez Benítez es editora en Gananci.com, apasionada del marketing digital y especialista en comunicación online.
Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo.
